FAQ

FAQ conciergerie à Saint-Barth

Les réponses aux questions qu'on me pose le plus souvent avant un séjour sur l'île.

Que fait un concierge de luxe à Saint-Barth ?

À peu près tout ce dont vous pouvez avoir besoin pendant votre séjour ici. Réservations de restaurants, chefs privés, location de yachts, location de voitures, mise en place de la villa, transferts aéroport, organisation d'événements, baby-sitters, courses livrées avant votre arrivée. Je vis sur l'île toute l'année et ce sont mes amis qui tiennent la plupart des belles adresses ici : si ça existe à Saint-Barth, on arrive en général à le faire. Je suis votre seul coup de fil pour tout ce qui se passe sur l'île.

Comment réserver vos services de conciergerie ?

Un simple message WhatsApp suffit. Donnez-moi vos dates et ce que vous cherchez, et je reviens vers vous avec un plan et un prix. En général sous 2 heures. Pas d'inscription, pas de formulaire, juste une conversation normale.

Le service est-il disponible pour les courts séjours ?

Bien sûr. Même si vous n'êtes là qu'un jour ou deux, je peux vous aider. Besoin d'une voiture, d'un restaurant et d'un bateau pour un après-midi ? C'est fait. Vous restez un mois et vous voulez que tout soit pris en charge ? Ça marche aussi. Il n'y a aucun minimum.

Pouvez-vous obtenir des tables de dernière minute dans les meilleurs restaurants ?

C'est une des choses que je fais le mieux. Je connais personnellement tous les restaurateurs de l'île, beaucoup sont des amis. Même pendant la semaine de Noël ou au Nouvel An, quand tout semble complet, un message règle en général la question. Prévenez-moi et je m'arrange pour que ça se fasse.

Comment sont fixés vos tarifs ?

Ça dépend de ce dont vous avez besoin. Certains veulent seulement deux ou trois réservations de restaurant et une voiture, d'autres me veulent joignable pendant tout leur séjour. Je vous donne un prix clair dès le départ, en fonction du périmètre. Pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise. Écrivez-moi et on cale ça ensemble.

Travaillez-vous aussi bien avec les clients en villa qu'en hôtel ?

Oui. Villa à Gouverneur, hôtel à Flamands, maison à Lurin, et même si vous arrivez en yacht. Je travaille avec tous les profils de voyageurs et tous les types de séjours.

Quels quartiers de Saint-Barth couvrez-vous ?

Toute l'île. Saint-Barth ne fait que 8 miles carrés et j'y vis toute l'année : j'en connais chaque recoin. Gustavia, Saint-Jean, Flamands, Colombier, Grand Cul-de-Sac, Gouverneur, Lorient, Lurin, Saline, Toiny, Corossol. Où que vous logiez, je suis là.

Pouvez-vous organiser les transferts et l'arrivée jusqu'à Saint-Barth ?

Sans problème. La plupart des voyageurs atterrissent à Saint-Martin (SXM), puis rejoignent Saint-Barth en petit avion ou en hélicoptère. Je m'occupe de l'ensemble : le transfert depuis SXM, le vol jusqu'à l'aéroport Gustaf III, et la voiture qui vous attend à l'atterrissage. Vous n'avez aucune logistique à gérer.

Parlez-vous français et anglais ?

Oui, je suis bilingue français-anglais. Je comprends aussi l'espagnol et je me débrouille en italien. Saint-Barth est une île française : parler français est indispensable pour traiter avec les prestataires locaux. La plupart de mes clients sont américains, britanniques ou internationaux, donc de mon côté tout se fait en anglais. Vous n'aurez jamais de barrière de la langue.

Quelle est la meilleure période pour venir à Saint-Barth ?

L'île est belle toute l'année, mais la haute saison va de mi-décembre à avril. Noël, le Nouvel An et le Carnaval sont les semaines les plus chargées. Si vous prévoyez de venir à ce moment-là, contactez-moi tôt : les villas, les restaurants et les bateaux partent vite. Pour la basse saison, deux remarques honnêtes : la fenêtre cyclonique court de septembre à début novembre, et les sargasses peuvent arriver sur certaines plages à partir de mai environ. Ni l'un ni l'autre n'a à gâcher un séjour, et je vous dirai exactement à quoi vous attendre pour vos dates.